Künstliche Intelligenz revolutioniert das E-Mail Marketing. Von personalisierten Betreffzeilen bis hin zu automatisierten Kampagnen – mit KI kannst du deine Zielgruppe gezielter ansprechen, deine Öffnungsraten steigern und Prozesse effizienter gestalten. In diesem Beitrag erfährst du, wie du KI-Tools sinnvoll einsetzt und was du bei der Umsetzung beachten solltest.

Optimierung für Abruf und Organisation

E-Mail ist nicht perfekt, aber ihre Stärken liegen in ihrer Einfachheit und Universalität. Alles ist in einem Posteingang – man muss sich nicht durch Threads wühlen oder Informationen aus mehreren Kanälen zusammensuchen. Wir optimieren unsere E-Mails mit Filtern, Ordnern, um sicherzustellen, dass alles genau da ist, wo und wann wir es brauchen.

Das Wesentliche behalten, das Vergängliche wegwerfen

Unsere Regel ist einfach: Wenn es wichtig ist, kommt es in eine E-Mail. Wir nutzen sehr wohl Instant-Messenger, mit der Einschränkung, dass hier keine Dinge geteilt werden, die wir später brauchen könnten. Wir nutzen Push-Nachrichten dieser Tools, um Aufmerksamkeit zu erregen und Aktionen auszulösen: eine Push-Nachricht mit einem beliebigen Emoji dient als Erinnerung, die E-Mails zu checken. Unsere E-Mail-Clients sind dabei von Push-Notifications ausgenommen: nur was wirklich wichtig ist und eine sofortige Reaktion erfordert, wird mit einer Push-Nachricht “geadelt”. Damit entsteht automatisch ein Filter und man ist nicht permanent mit E-Mails beschäftigt. Auf diese Weise gehen weniger wichtige Details verloren und unsere Kommunikation bleibt klar und nachvollziehbar.

Aufgabenmanagement leicht gemacht

Jede Aufgabe, jedes Unterthema oder jeder Aktionspunkt in unserem Unternehmen erhält einen eigenen E-Mail-Thread. Offene Aufgaben bleiben im Posteingang, abgeschlossene Aufgaben werden archiviert. Durch die Integration von Tools wie Trello werden E-Mails direkt in Aufgaben umgewandelt, was unser Projektmanagement vereinfacht, ohne dass wir die E-Mail-Umgebung verlassen müssen.

Direkt und persönlich

Wir haben die Formalitäten in unserer internen Kommunikation abgeschafft. Keine unnötigen Begrüßungen oder Unterschriften – unsere E-Mails sind direkt und auf den Punkt gebracht und spiegeln den Stil der direkten Nachrichtenübermittlung wider, jedoch mit der Struktur und Beständigkeit, die E-Mails bieten.

Einsatz von KI und Speech to Text für mehr Effizienz

Wir nutzen KI und Speech-to-Text-Technologien, um unsere E-Mails prägnant und auf den Punkt zu bringen. Wenn Langatmigkeit ein Risiko darstellt, entscheiden wir uns für verlinkte Dokumente oder Sprachnotizen, die in Text umgewandelt werden, um die Klarheit ohne Floskeln zu erhalten.

Warum nicht Slack oder MS Teams?

Diese Plattformen bieten zwar Integration und benutzerfreundliche Schnittstellen, fördern aber auch eine Kultur der ständigen Unterbrechung und Informationsflut. Wichtige Nachrichten werden unter einer Flut von Updates begraben, und die Grenze zwischen wichtiger Arbeit und Geplänkel verschwimmt. Wir haben uns für die E-Mail entschieden, weil sie sowohl beim Senden als auch beim Empfangen von Nachrichten Intentionalität erfordert, was perfekt zur Philosophie unseres Unternehmens passt, die auf konzentriertes und zielgerichtetes Arbeiten ausgerichtet ist.

Schlussfolgerung

Künstliche Intelligenz revolutioniert das E-Mail Marketing. Von personalisierten Betreffzeilen bis hin zu automatisierten Kampagnen – mit KI kannst du deine Zielgruppe gezielter ansprechen, deine Öffnungsraten steigern und Prozesse effizienter gestalten. In diesem Beitrag erfährst du, wie du KI-Tools sinnvoll einsetzt und was du bei der Umsetzung beachten solltest.